Mieterkommunikation wird digital. Das zeigt sich nicht nur daran, dass immer mehr Wohnungsunternehmen auf Digitale Bretter setzen. Auch Mieter-Apps stehen hoch im Kurs. Die mieterinfo.tv Kommunikationssysteme reagiert darauf zweifach:
- Schon seit einigen Monaten läuft die Entwicklung einer eigenen Mieter-App. Genau wie das Digitale Brett wird diese über Module wie News, Schadensmeldungen und Infos zum Haus verfügen. Darüber hinaus soll sie mit den digitalen Mieterakten des Wohnungsunternehmens verknüpft werden, sodass die Mieterinnen und Mieter jederzeit Zugang zu allen Daten erhalten, die ihre Person betreffen.
- Sollte ein Wohnungsunternehmen bereits eine andere Mieter-App nutzen, stellt die mieterinfo.tv Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG die Schnittstelle zur Verbindung mit den Digitalen Brettern bereit. So können Inhalte gleichzeitig auf der Mieter-App und in den Treppenhäusern ausgespielt werden.
„Die Mieter-App kann eine gute Ergänzung zum Digitalen Brett sein“, lautet die Einschätzung von Marcus Berbic, geschäftsführender Gesellschafter der mieterinfo.tv Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG. „Aber ein Ersatz sind sie nicht. Denn Digitale Bretter sind Push-Kommunikation. Im Gegensatz zur App oder dem Portal müssen die Menschen die Inhalte also nicht erst anfordern, sondern sie werden sofort beim Betreten des Hauses informiert. Insofern erreichen die Wohnungsunternehmen mit diesem Kommunikationskanal imagefördernd und sehr zuverlässig alle Bewohnerinnen und Bewohner, Gäste und Dienstleister – ohne Menschen zu diskriminieren, die kein Smartphone haben.“
Bild: Joseph Mucira/Pixabay